app đánh tx những hiểu lầm thường gặp
Một nút “tiếp tục” cần cho biết nó mở lại phiên hay bắt đầu nội dung mới.
Câu hỏi & gợi ý
Bắt đầu từ đâu?
Lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt cần được mô tả cùng phiên bản trình duyệt. Người mới có thể bắt đầu từ bảng thuật ngữ trước khi đọc từng luật riêng.
Tra tên phiên bản trong thông tin ứng dụng trước khi tìm hướng dẫn. Chế độ xem ngang trên điện thoại có thể hiển thị thêm cột hướng dẫn.
Nên tìm hiểu điều gì trước?
Trang trợ giúp cần có đường quay lại đúng mục người dùng vừa mở. Một bản cập nhật có thể sửa bố cục mà không đổi nội dung.
Tên đơn vị vận hành phải được công bố. Ngày sửa đổi trên trang chính sách giúp xác định bản nào đang có hiệu lực.
Có những điểm nào cần lưu ý?
Chế độ tối có thể làm ký hiệu màu khó phân biệt. Giới hạn tuổi phải nằm ở nơi dễ thấy.
Lịch sử cập nhật giúp xác định thời điểm một tính năng được thêm hoặc bỏ. Điểm số trong trò không mặc nhiên là số dư giao dịch.
Làm sao để chọn phù hợp?
Một biểu mẫu góp ý chỉ nên thu dữ liệu cần cho nội dung được gửi. Khi mở trang trên máy khác, bố cục thay đổi không có nghĩa nội dung luật đã đổi.
Nếu chính sách mới có hiệu lực, bản trước cần còn dấu ngày để đối chiếu. Mục hỗ trợ cần xuất hiện trên trang đầu.
Tìm thêm thông tin ở đâu?
Ngày chụp ảnh hướng dẫn giúp nhận ra bố cục đã thay đổi ở phiên bản mới. Trang giới thiệu nhà vận hành phải cho biết nơi tra thông báo chính thức.
Mục FAQ cần chia câu hỏi về cài đặt, tài khoản và luật theo nhóm. Khi mục tìm kiếm trả nhiều kết quả, tiêu đề nên kèm loại nội dung tương ứng.
Ghi nhớ khi đọc
- Màn hình đăng nhập phải thể hiện rõ trang nào đang yêu cầu thông tin.
- Một tài khoản dùng chung thiết bị cần tùy chọn đăng xuất rõ ràng.
- Menu cần phản ánh nội dung hiện tại.